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헤어119 쇼핑몰 전화상담 안내입니다.

By  헤어119      posted  2017-04-07 21:41:25      views  18357

 

   
 


2017년 8월26일 부터

헤어119 방송국 이용 상담/쇼핑몰 상담시간이 변경됩니다.



헤어119 회원가입 및 방송국 상담과

쇼핑몰 이용상담시간이 변경됩니다.

평일 오전  11시~12시(1시간)  

평일 오후    3시~4시(1시간) 

토요일,일요일,공휴일,국경일,휴무


헤어119 관련 상담은  

“고객상담게시판”에 글 남겨주시면 바로 해결됩니다.   

 변경이유는.. 

운영자의 쇼핑몰 상담시간을 쪼개어 

미용관련 자료를 만들고 기타 필요한 시간을 이용하기위함입니다.

이점 양해 해 주시고 정해진 시간에 전화주시면 

상담에 도움드릴것을 약속합니다.


긴급상담은 010 4133 0119 연락주시거나..

"쇼핑몰 고객센터 게시판"에 글 남겨주시면 

고민처리가 빨라집니다. 

예:중화제를 변경해주세요

무통장입금을 카드결재로 변경해주세요 등등을 

쇼핑몰 고객게시판에 남겨주시면 바로 해결해드립니다.




2016년 4월1일부터 

헤어119 가입조건이 강화되었습니다.


헤어119 회원가입은..

일반회원 및 미용회원으로 

구분되어 가입됩니다.


일반회원은 

미용에 관심있는 

대한민국 사람은

누구나 가입 가능하지만..


미용회원으로 가입시에는..

사업자등록증,미용자격증,등을 첨부(인증)하여 

회원가입 후 

2~3일동안 대기 후 인증을 받고 

미용인회원으로 등업이됩니다.


일반회원:모든 컨텐츠이용가능(동영상 제외)하며..

단,에 스 테 모 아 제품이 노출되지않습니다.


미용인(원장)회원:모든 컨텐츠(동영상) 이용가능

에 스 테 모 아 제품 검색 및 주문구입가능합니다.


본시행은 4월초 시작됩니다.

신규 미용인 회원가입시 

핸드폰 사진 첨부나 

 팩스로 미용실사업자를 헤어119에 보내주셔야만..

미용인(미용실회원)으로 등록가능합니다. 

팩스가없으시면 010 4133 0119로 보내주세요 


단,기존회원님들은 vip멤버로유지됩니다.


ps:미용실에 근무하는 헤어디자이너의 미용인가입은 

미용자격증,학생증으로 인증을 받아야만 가입가능합니다.  

인증을 받기전에는 대기미용회원 유지됩니다.

미용실사진,얼굴사진은 보내주셔도 미용인회원으로 변경이안됩니다.



회원님이 주문해 주시는 소중한 제품의

분실을 막기위하여..

24시간 철저히 녹화됩니다.

녹화는 포장 테이블당 1:1 녹화가되어

약 30일정도 보관됩니다.

제품을 받으신 후 보통은 바로 바로 확인을 하는것이 좋습니다.

그러나 며칠지나 누락된것이 발견되면

녹화영상으로도 확인가능합니다.

헤어119에서는 주문한 상품의 포장상태가  100% 녹화가 되었지만..

이동중 분실은 CJ대한통운 소비자 센터에서 해결해 드립니다.

회원님의 소중한 상품은 튼실하게 포장하여

철저히 분실을 막겠습니다.


아래는 포장장면을 녹화한 영상입니다


녹화된 영상은 최장 25일정도 보관됩니다.

제품을 받으신 후 바로 확인하여주세요 

소중한상품을 철저히 관리하겠습니다.


 
 
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