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가람님은 모하시는 분인지???

By 궁금증 posted 2005-06-21 14:47:00 views 627

가람님은 모하시는 분인지 참 궁금하네요...
저번에 보니까 비미용인이시라고 소개한것 같은데...
여기에 리플달아진 글보니 가람님이 쓰신것도 적지않은데...대부분이 사은품 얘기더군요...
어느분은 통장잔고10만원 어느분은 하루 2~3만원도 힘들다하시구...또 어느분은 인테리어 얘길꺼내시구 하는데 결국은 다 돈이들어가는거네요...
한달에 몇백씩 이익남기는 사람입장에서 보면 이삼백이 별거 아니지만 여기 글올리신분들 대다수는 매출이 안오르고 현상유지도 힘들어하시는 분들이 대부분인것 같은데요...
솔직히 제가 여러 글을 읽어본 느낌은....
미용실이 잘 안된다고 하소연하는 원장님들한테 그 틈새를 찾아 사은품으로 승부를 걸라고 얘기하는것로 밖에는 안들립니다.
오죽답답하면 이곳에 글을 올렸을까마는 그분들한테 단돈 2~3십만원도 부담스러워 하시고 고객이 어느정도 확보할때 까지 계속할려면 그것도 무시못할 금액인거 같구...
100명의 손님이 한 미용실을 찾았다고 가정했을때 100명의 손님중에는 머리가 맘에 드나 안드나 별로 개의치 않고 단골되는 사람. 원장이 실력이 없어도 나름대로 그손님은 맘에 들어 단골되는 사람. 정말 자기맘에 안들어 발길끊는 고객, 그런분들이 사은품 하나에 미용실을 바꿀까요???
전 차라리 그런손님보다 신규고객을 유치할려면 신규고객이 자신이 맘에 드는 스타일을 해주면 다시 찾는다고 믿습니다.

예를들어 퍼머값이 30,000원이라고 한다면...컷트를 하러온고객에게 펌을 권유하여 반값에 퍼머시술을 해드리는 겁니다...이건 어디까지나 내가 손님한테 해드릴수 있는 기술을 보여주는 것이므로 할인은 단 1회에 한해서만 하시고 담번엔 제값을 받는다는걸 명시하는게 오히려 더 먹히지 않을까 싶네요...이미 단골이 된 고객은 옆집에서 사은품 줘도 안바꿀것 같은데요...
더구나 미용실이 어떤 조건에 어떤 동네에 있냐에 따라 마케팅도 다르게 써야할것 같은데...
선글라스 사은품 단순히 고객감사차원에서 한다면 모를까 그 이상은 무리인듯 보이네요...

< Prew 오픈준비중

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