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[응답]포드코리아님!!!도와주실꺼죠!!

By  포드코리아      posted  2005-05-13 17:31:40      views  890

 

   
 
>▶ wrote : 애기엄마
>저는 아파트정면에 스펩한분과 작은 샆을 운영한지 일년이 돠었습니다. 오픈하고 임신과출산으로 어렵게 버텨왔는데 애를 낳고 조금 낳아지는가싶더니 5월달은 정말 한숨이 쏟아집니다. 주변 묭실에선 50%니 머니하는 행사를하고있는 상황에 저도 먼갈해야할듯싶어서 조언부탁드립니다. 기존묭실들에 저희샾앞에 손님들이 흘러나가는게 넘 아깝거든요.나름대로 서비스와 친절히해드리려해도 여자분들은 가격젹인면을 충족시켜주지않으면 고개를 돌리는듯싶습니다. 오전엔 많이 놀고있어서 모닝펌을 저렴히해볼까? 이런저런생각을 해봅니다.. 도와주세요 펌손님에게는 머리손질에 도움되는 제품을 매달 드려볼려고합니다. 저에게 힘을 주세여~~~~~얍 빠샤!!!!


예쁜 아가야를 얻으셨으니 얼마나 좋겠어요
축하드립니다
손님들이 이탈 한다는거는 증말 끔찍한 일이죠
예전에 알던 원장님은 이런 방법으로 이탈을 방지하더군요
고객이 충성한 만큼 마일리지를 접목하시더군요
1회
2회
3회
이런식으로 손님들이 자주하는 메뉴 한가지에 대하여 3회시술을 하시면1000ml짜리 팩을 주시더라구요
팩을 한번 받은 고객은 2회째 적립에 들어가면 (방법은 동일하구요)
1000ml업소용 샴푸/린스를 주시구요
그 다음은 특별손님으로 분류하여 남다른 혜택을 주시더라구요
위에것은 퍼머에 사은품이구요
커트/염색/드라이..제각각 사은품이 달라요
이런 방법으로 하시는것두 나쁘진 않구요

다른 원장님은 기억력이 엄청 좋으셔서 한두번 오셨던 손님은 귀신같이 기억을 하십니다
예전에 했던 스타일.등등 심지어 가정사 문제까지 기억을 하시더라구요
그분은 애살이 엄청 좋와요
사근사근하고 손님을 기분좋게 해주는데 땡전한푼 안들이고 관리하시더군요
조금은 부산스러워두 분위기는 언제나 좋더라구요
제가 생각하기엔 이방법이 최고인거 같습니다

그리구 모닝펌에 관해서는 다른 것을 하셨으면 합니다
손님들이 집에서 할수있는 유사행위에 대하여 특혜를 주시는것이 어떨런지요
퍼머와 커트는 집에서 혼자서는 할 수 없으니 .이런 메뉴는 아끼세요
될수만 있다면 할인은 피하는것이 좋습니다만 이왕 모닝을 결심하셨으면
모닝매직..모닝염색..모닝 새치커버..어떨런지요
좀 부지런 하시면 모닝드라이..도 좋지않을까요
직장여성을 대상으로 월 드라이도 좋구요..
고객에게 스타일링 제품을 주실때 귀찮더라도 비슷한 가격대의 제품이 많이 있으니 될수있는한 모두 세팅하시고 손님에게 필요한것 직접 골라가시게 하는게 좋습니다
팩/트리트먼트/젤/글레이즈/투페이스/샴푸/산성샴푸/쿨샴푸/에센스(예전에 조그마한게 나왔었는데)...
종류는 많아도 아시다시피 소박스 단위로 하시면 큰돈 안들어갈겁니다
준다는데 싫어할 사람 없구요 필요한것 직접 선택하니 더 좋구요
사용해서 좋다고 느끼시면 분명 큰거 사갈겁니다
그리고 이런 사은 시스템은 꾸준히 하셔야 지대한 효력을 보실 수 있답니다
한 두달하고 마실거면 아예 시작도 하지 마세요
손님들 입맛만 다시게 하면 ..별것두 아닌걸루 삐지시더군요

현재상황이 조금 힘들더라도 기운내세요
하고자하는 마음에서 실천으로 옮길때 고객들도 보답을합니다
좋은 결과 얻으셨으면 좋겠네요
이쁜 아가야랑 행복한 주말 보내세요











 
 
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