헤어119

로그인 회원가입 장바구니 마이쇼핑 고객센터

CS CENTER

1577-9843(주문관련)

로그인이 안될때 연락부탁드립니다.

미용동영상 미용포토 미용상담 구인구직 벼룩시장 미용자료 미용뉴스

시술상담

현재위치 : HOME > 미용상담 > 시술상담

시술상담

자유토론

경영상담

미용일기

세미나안내

자료실

제품상담

대형마트입점

가입인사

인쇄 댓글로가기 글씨크기

[응답]Re: ★★"손상모발 치료하는 방법(원장님및미용인 필독^^)★★

By ygrang posted 2001-06-04 11:58:36 views 1781

엽기샌님 정말 감사드립니다...저에게 힘을 주시는군여...
저 기쁜일이 이써서여....
바로 이손님 제가 맘아파했던 손님께서 절 다시 찾아주셔씀다...
모발 손상때문에 화가나셔서 오신게 아니라 상의하러 오셨더군여..
바로 오늘 아니 어제아침에여..
전 넘 방갑구 고마워서 다시컷트하구 크리닉해드려씀다.
물론 뮤료구여..그리구 말씀드렸죠..다시오셔셔 정말 감사하다구여
손님께서 말씀하시길"/" 제머리가 원래 상해이써자나여.근데 머리
색갈은 정말 맘에 들어여...."/"
어찌나 감사하던지여...친구랑 남자친구랑 델구오겠다구 하면서
가씀다...물론 트리트먼트한병사가지구....
전 오늘 하루종일 기분조아 룰루랄라 해써여..
참 고마운 고객분이져....
아프루두 진정한 프로미용인이 될꺼예여...
엽기샌님 조은글 감사드림다....

▶ wrote : 엽기미용사
>엽기미용사:
>
>예가랑님 방갑습니다^^*
>오늘 새벽에는 홀로 엽기방를 지키고 계신 흔적이 보이네여^^
>무섭지는 않았나여??^^
>아마도 토요일 저녁이라서 모두가 피곤하였나 봅니다^^
>올리신 내용중에 고객은 시술전에 오랜지 염색과,구리빛.탈색등으로 인하여 이미 모발에 손상이 많이 되어있는 상태 입니다^^
>님이 시술하여드리기전부터 불랙을 하셨기 때문에 건강하게 보일것 이지만...^^
>탈색을 다시한다면...극손상으로 보이는것은 당연 합니다^^
>님은..올바른 방법으로 시술를 하여 드렸습니다.
>단지!!!모발끝에 남아있는 붉은 오랜지 색상을 한번에 제거할수가 없어서 반복적인 ...탈색..시술를 하셨던겁니다.
>그래도.결과는 고객이 만족을 하셨다는것에는 디자이너의 능력을 인정하는 바이나...^^
>문제는 반복적인 시술로 모발이 손상을 입은것에 대한 님의 가슴아퍼함에 대견(?)함을 표합니다^^
>기본적으로 디자이너의 마음가짐이 확실한 사람만이 느낄수 있는 고객에대한 배려또한 훌룡하다고 생각됩니다.
>진정한 프로 미용사는.....
>고객의 슬픔을 함께 고뇌하고.....
>고객의손상된모발에 진정으로 가슴아퍼하는 마음가짐의 자세로 미용생활에 임하여야만....훌룡하고 인정받는 디자이너가 되는것 입니다^^
>님의 훌룡한 마음가짐에 찬사를 보냅니다^^*
>그런마음으로 고객을 대한다면...고객은 영원한 단골이 되는것입니다.
>부산에있는 고객이 서울에있는 디자이너에게 머리를 할려고 비행기를 타고 변함없이 다닌다는 이야기를 들었을것입니다.
>그것은...디자이너의 마음가짐의자세가 훌룡하기 때문입니다.
>***시술후에 손상되고 허물허물하여진 머리에 대하여...님은 충분한 어드바이스(상담) 해드려야 합니다.
>만약...고객이 디자이너가 권유하는 헤어케어 제품에대한 충분한 설명을 이해못하고 헤어케어 제품을 구입이나 시술를 하지 않았다면...
>디자이너로서 다시한번더..고객의 심리를 컨트롤할줄 아는 능력을 배우셔야 됩니다.
>우리는 고객의 모발손상이 걱정되어서 케어제품을 시술및 판매를 권유하지만...
>고객은 제품을 판매하려는것이 아닌가???하는 마음을 가질수도 있습니다..
>헤어케어 재품은 시술후에 결과가 좋은 제품을 비치하여야 합니다.
>만약....고객이 염색이나 탈색후에 헤어케어에대한 시술이나.트리트먼트제품을 구입을 하지않는다고 한다면....
>저의 생각으로는 ...원장님에게 양해를 구하여 크리닉시술를 하여 드리는것이 좋을것 입니다.
>고객의 주머니사정을 알수가 없으니...^^
>모발이 손상이 되었다고 모발크리닉시술으나.점판제품을 권한다는것은
>고객에게는 부담이 되는일 일겁니다.
>저는 디자이너님들에게는 디자이너의 권한으로.....고객을 진정으로 생각을 한다면....품목에 상관없이 디자이너들에게 맡겨버립니다.
>트리트먼트의 크리닉 시술를 서어비스하는것에대한...모든것을 디자이너에게 자율시술를 인정하여 드립니다.
>L사의 케라스타즈 제품의 가격은 약4.000원정도 입니다.
>그러나 고객의 모발의 길이가 단발머리라면 절약하여서 적당히(정석)시술하신다면..2500원정도의 제품비용만으로 서어비스(무료) 하여드릴수가 있습니다.
>그렇게 서어비스를 하여드리므로 인하여 차후에 12.0000만원이라는..
>(1회 3만원..4회시술)고정고객을 확보할수가 있는것입니다.
>써어비스는 고객으로 하여금 디자이너에 대한 애정어린 마음과 믿음을 확신하여 드릴수있는것입니다.
>그렇다고 모든고객에게 무료써어비스를 하여드릴수는 없겠져^^
>단지!!
>지금처럼....시술후에 고객의 모발이 "/"허물"/"허물"/"하여 졌을 경우에는 무료시술를 한번쯤 해드리는것도 괜찮다고 생각이 듭니다.
>원장님에 마음또한 넓어야 되겠지요^^
>원장님^^마음을 비울때에는 비우셔야 합니다^^
>자!!!!님의 경우처럼..
>시술후에 고객은 돌아가고,,손상된모발로 인하여 마음아퍼 하는후회는 자칫하면 고정고객을 잃게되는 일이 발생할수도 있습니다.
>후회하기전에...^^
>크리닉을 한번 하여드리십시요^^
>결과는 다시...님에게 돌아올겁니다^^
>다시!!!질문에 대한 답변으로 넘어가겠습니다.
>염모제의 1제만을 사용하든....6%나 9%산화제를 함께넣어서 염색을 시술하시든....손상은 일어납니다.
>염모제의 1제는 모발의 큐티클를 열어버리니까..
>펌이나 염색을 시술하여도 큐티클의 닫힘은 50-60% 정도라고 전에 설명을 하였을 것입니다.
>그래서 산성칼라픽스를 사용해 드리면 약간은 도움이 될것입니다.
>예가랑님^^
>마음아퍼 하지 마십시요^^
>님의 고객에대한 따뜻한 마음은 가상타고생각이 듭니다만..
>위와같은경우를 우리는 미용을 하면서 앞으로 많이격을 것입니다.
>앞에서도 말씀드렸듯이....
>디자이너의 권한으로 적극적인 써어비스를 하여드려서..
>고객을 감동시키면서 고정고객을 확보을 함께하시는 훌룡하고 센스있는 디자이너가 되시길 당부드립니다.
>원장님은...제품값만을 생각지마시고...다지이너의 입장을 배려하여 주신다면...원장님의 미용실은 무궁한 발전에 될것 입니다.
>예가랑님^^
>마음아퍼 하시질 말고...다음에는 이와같은 일이 부딪힌다면...
>저의 말을 명심하시길 바랍니다^^
>***후회하여도 늦습니다**
>
>▶ wrote : ygrang
>>안냐세여...
>> 저희엽기가족모두 주말 잘 보내셨게죠.....
>> 저두 내를 위해 자야되는데 궁금한거시 이써서리......
>> 며칠전 칼라체인지하시고픈 손님이 오셔써여...
>> 단발머리에 블랙염색을 하신분이져
>> 신중하게 모발체크해씀다.....
>> 매직하신지 두달되셨구 계속 블랙염색하시다가 그전엔
>> 구리빛,오렌지 염색,탈색도 하셨데여.....
>> 마지막으로 블랙하신지는 3주되셨다 하시구.
>> 당연히 모발그치 마니 손상되어이써져.
>> 원하는 색상은 로레알 8.3의칼라를 원하시구여..
>> 난감해씀다....모발손상에대해 얘기드리구 원하는칼라대루
>> 똑가치안나올수두 있다구 애기해쪄..
>> 시술에 들어가씀다..
>> 저희 원장님께서 구해오신 12%가 이써서 레벨업작업부터 해씀다..
>> 무진장 빨리 빠지는 탓에 속으로 긴장하며...겉으룬 우스며...
>> 근데 아무리 해도(비벼주구 맛사지해줘두) 모발끝에색은
>> 결코 붉은색이 사라지지 않더라구여....
>> 탈색한번에 충분한 레벨업이(9레벨정도..모발끝은 옅은 구리빛)
>> 되어씀다 더이상할수도 업써서여.이미 모발이 흐믈흐믈...
>> 로레알 8.3+6+미온수 모발끝에는 녹색을 조금첨가해서
>> 모든 시술을 끝내씀다..
>> 손님은 일단 붉은색이 업서서 맘에 들어하셨지만
>> 녹아버린 모발때메 제맘이 아파씀다....
>> 근데여......산화제는(12%)탈색할때만 쓰고 염색할땐 갈켜주
>> 신대루 미온수만 썼는데여...염모제(1제)만으로도 모발이
>> 손상이 되는지여.......
>> 아님 12%산화제를 써서 더 만은 손상이 된거겠죠???
>>

< Prew Re: ★★"손상모발 치료하는 방법(원장님및미용인 필독^^)★★

야호!엽기게시판에 10000번째로 들어왔다. Next >

0
추천 0
반대

인쇄 위로 글씨크기

목록보기	글쓰기 삭제하기 수정하기

서비스이용약관 | 개인정보보호취급방침 | 원격지원 |

사이트명 : 헤어119 | 대표자 : 진선익 | E-mail : hair119@empas.com | 통신판매업신고번호 : 제 2016-화성동부-0038 호

사업자등록번호 : 606-37-87984 | 제품구입상담 : 1577-9843 / 031-225-7263 | 개인정보관리책임자 : 진선익

소재지 : 경기도 화성시 세자로 441번길 5 (구주소: 화성시 안녕동180-127)

물류반품주소 : 경기도 수원시 권선구 금곡동 CJ대한통운 수원금호대리점

계좌번호 : 농협은행 143-02-469025 / 국민은행 285101-04-024480 (예금주:헤어119 진선익)