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Re: ★★"손상모발 치료하는 방법(원장님및미용인 필독^^)★★

By 엽기미용사 posted 2001-06-04 11:57:46 views 1947

엽기미용사:

예가랑님 방갑습니다^^*
오늘 새벽에는 홀로 엽기방를 지키고 계신 흔적이 보이네여^^
무섭지는 않았나여??^^
아마도 토요일 저녁이라서 모두가 피곤하였나 봅니다^^
올리신 내용중에 고객은 시술전에 오랜지 염색과,구리빛.탈색등으로 인하여 이미 모발에 손상이 많이 되어있는 상태 입니다^^
님이 시술하여드리기전부터 불랙을 하셨기 때문에 건강하게 보일것 이지만...^^
탈색을 다시한다면...극손상으로 보이는것은 당연 합니다^^
님은..올바른 방법으로 시술를 하여 드렸습니다.
단지!!!모발끝에 남아있는 붉은 오랜지 색상을 한번에 제거할수가 없어서 반복적인 ...탈색..시술를 하셨던겁니다.
그래도.결과는 고객이 만족을 하셨다는것에는 디자이너의 능력을 인정하는 바이나...^^
문제는 반복적인 시술로 모발이 손상을 입은것에 대한 님의 가슴아퍼함에 대견(?)함을 표합니다^^
기본적으로 디자이너의 마음가짐이 확실한 사람만이 느낄수 있는 고객에대한 배려또한 훌룡하다고 생각됩니다.
진정한 프로 미용사는.....
고객의 슬픔을 함께 고뇌하고.....
고객의손상된모발에 진정으로 가슴아퍼하는 마음가짐의 자세로 미용생활에 임하여야만....훌룡하고 인정받는 디자이너가 되는것 입니다^^
님의 훌룡한 마음가짐에 찬사를 보냅니다^^*
그런마음으로 고객을 대한다면...고객은 영원한 단골이 되는것입니다.
부산에있는 고객이 서울에있는 디자이너에게 머리를 할려고 비행기를 타고 변함없이 다닌다는 이야기를 들었을것입니다.
그것은...디자이너의 마음가짐의자세가 훌룡하기 때문입니다.
***시술후에 손상되고 허물허물하여진 머리에 대하여...님은 충분한 어드바이스(상담) 해드려야 합니다.
만약...고객이 디자이너가 권유하는 헤어케어 제품에대한 충분한 설명을 이해못하고 헤어케어 제품을 구입이나 시술를 하지 않았다면...
디자이너로서 다시한번더..고객의 심리를 컨트롤할줄 아는 능력을 배우셔야 됩니다.
우리는 고객의 모발손상이 걱정되어서 케어제품을 시술및 판매를 권유하지만...
고객은 제품을 판매하려는것이 아닌가???하는 마음을 가질수도 있습니다..
헤어케어 재품은 시술후에 결과가 좋은 제품을 비치하여야 합니다.
만약....고객이 염색이나 탈색후에 헤어케어에대한 시술이나.트리트먼트제품을 구입을 하지않는다고 한다면....
저의 생각으로는 ...원장님에게 양해를 구하여 크리닉시술를 하여 드리는것이 좋을것 입니다.
고객의 주머니사정을 알수가 없으니...^^
모발이 손상이 되었다고 모발크리닉시술으나.점판제품을 권한다는것은
고객에게는 부담이 되는일 일겁니다.
저는 디자이너님들에게는 디자이너의 권한으로.....고객을 진정으로 생각을 한다면....품목에 상관없이 디자이너들에게 맡겨버립니다.
트리트먼트의 크리닉 시술를 서어비스하는것에대한...모든것을 디자이너에게 자율시술를 인정하여 드립니다.
L사의 케라스타즈 제품의 가격은 약4.000원정도 입니다.
그러나 고객의 모발의 길이가 단발머리라면 절약하여서 적당히(정석)시술하신다면..2500원정도의 제품비용만으로 서어비스(무료) 하여드릴수가 있습니다.
그렇게 서어비스를 하여드리므로 인하여 차후에 12.0000만원이라는..
(1회 3만원..4회시술)고정고객을 확보할수가 있는것입니다.
써어비스는 고객으로 하여금 디자이너에 대한 애정어린 마음과 믿음을 확신하여 드릴수있는것입니다.
그렇다고 모든고객에게 무료써어비스를 하여드릴수는 없겠져^^
단지!!
지금처럼....시술후에 고객의 모발이 "/"허물"/"허물"/"하여 졌을 경우에는 무료시술를 한번쯤 해드리는것도 괜찮다고 생각이 듭니다.
원장님에 마음또한 넓어야 되겠지요^^
원장님^^마음을 비울때에는 비우셔야 합니다^^
자!!!!님의 경우처럼..
시술후에 고객은 돌아가고,,손상된모발로 인하여 마음아퍼 하는후회는 자칫하면 고정고객을 잃게되는 일이 발생할수도 있습니다.
후회하기전에...^^
크리닉을 한번 하여드리십시요^^
결과는 다시...님에게 돌아올겁니다^^
다시!!!질문에 대한 답변으로 넘어가겠습니다.
염모제의 1제만을 사용하든....6%나 9%산화제를 함께넣어서 염색을 시술하시든....손상은 일어납니다.
염모제의 1제는 모발의 큐티클를 열어버리니까..
펌이나 염색을 시술하여도 큐티클의 닫힘은 50-60% 정도라고 전에 설명을 하였을 것입니다.
그래서 산성칼라픽스를 사용해 드리면 약간은 도움이 될것입니다.
예가랑님^^
마음아퍼 하지 마십시요^^
님의 고객에대한 따뜻한 마음은 가상타고생각이 듭니다만..
위와같은경우를 우리는 미용을 하면서 앞으로 많이격을 것입니다.
앞에서도 말씀드렸듯이....
디자이너의 권한으로 적극적인 써어비스를 하여드려서..
고객을 감동시키면서 고정고객을 확보을 함께하시는 훌룡하고 센스있는 디자이너가 되시길 당부드립니다.
원장님은...제품값만을 생각지마시고...다지이너의 입장을 배려하여 주신다면...원장님의 미용실은 무궁한 발전에 될것 입니다.
예가랑님^^
마음아퍼 하시질 말고...다음에는 이와같은 일이 부딪힌다면...
저의 말을 명심하시길 바랍니다^^
***후회하여도 늦습니다**

▶ wrote : ygrang
>안냐세여...
> 저희엽기가족모두 주말 잘 보내셨게죠.....
> 저두 내를 위해 자야되는데 궁금한거시 이써서리......
> 며칠전 칼라체인지하시고픈 손님이 오셔써여...
> 단발머리에 블랙염색을 하신분이져
> 신중하게 모발체크해씀다.....
> 매직하신지 두달되셨구 계속 블랙염색하시다가 그전엔
> 구리빛,오렌지 염색,탈색도 하셨데여.....
> 마지막으로 블랙하신지는 3주되셨다 하시구.
> 당연히 모발그치 마니 손상되어이써져.
> 원하는 색상은 로레알 8.3의칼라를 원하시구여..
> 난감해씀다....모발손상에대해 얘기드리구 원하는칼라대루
> 똑가치안나올수두 있다구 애기해쪄..
> 시술에 들어가씀다..
> 저희 원장님께서 구해오신 12%가 이써서 레벨업작업부터 해씀다..
> 무진장 빨리 빠지는 탓에 속으로 긴장하며...겉으룬 우스며...
> 근데 아무리 해도(비벼주구 맛사지해줘두) 모발끝에색은
> 결코 붉은색이 사라지지 않더라구여....
> 탈색한번에 충분한 레벨업이(9레벨정도..모발끝은 옅은 구리빛)
> 되어씀다 더이상할수도 업써서여.이미 모발이 흐믈흐믈...
> 로레알 8.3+6+미온수 모발끝에는 녹색을 조금첨가해서
> 모든 시술을 끝내씀다..
> 손님은 일단 붉은색이 업서서 맘에 들어하셨지만
> 녹아버린 모발때메 제맘이 아파씀다....
> 근데여......산화제는(12%)탈색할때만 쓰고 염색할땐 갈켜주
> 신대루 미온수만 썼는데여...염모제(1제)만으로도 모발이
> 손상이 되는지여.......
> 아님 12%산화제를 써서 더 만은 손상이 된거겠죠???
>

< Prew ★"모발손상이 무서워여"★(수정^^)

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