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[응답]미용인 여러분 이런경우에는 어떻게 해야하나요

By 일취월장 posted 2007-02-16 00:59:15 views 940

>▶ wrote : 라라
>너무 어이가 없어서 여러분에 도움을 구합니다
>작년 가을에 요즘 유행하는 뽕나무 열매 오디 염색약 그러니까 정확하게
>표현하면 뷰티크리닉 에서 판매하는 염색약을 들여 났읍니다
>시간도 빠르고 윤기도 나구 해서 한동안 효자상품이였죠
>근대 일이 터졌어요
>단골손님 소개로 손님이 오셨는데 힌머리 염색을 하신다고 하시더군요
>근대 이분이 염색을 하시면 머리가 가렵다 하시길래
>오디염색약을 권해드렸죠
>하면서도 약간 불안하길래 염색도중 가렵거나 따거우시면 말씀 하시라구 하면서
>진행을 했죠 다행이 가렵거나 따갑지 않다 하시길래 자연방치15분후 행구어 냈죠
>근대 몇일후 소개해주신분한테 전화가 왔어요
>그분이 얼굴이 선풍기 아짐마 처럼 얼굴이 부어서 병원다니구 있다고
>일도 못나가구 있다구 ㅜㅜ
>그래서 그분점화번호 알아내서 전화를 해서 지금은 어쩐지 전후사정을 들어 봤어요
>염색한날은 괜찬았는데 그날 새벽부터 가렵기 시작하더니 얼굴까지 붓구 난리가 아니라구 하데요
>다행이 많이 가라 안졌다 하더군요
>저에게 얼굴 부은 사진을 핸드폰으로 보내주셨는데 사람에 형상이 아니더군요
>순간 이거 큰일 났군아 생각이 들대요 ㅜㅜ
>손님에게 죄송하다구 하고 어떻게든 도와드리겠다 어떻게 해드리면 좋겠냐구 여줘봤죠
>다행이 나쁜분은 아니신거 같더군요
>일주일 일못나간거 그거라도 보상을 원하시더군요 참고로 이분 메이크업 하시는분입니다
>전 바로 그약 가져다 준 재료상에 전화를 했죠
>전후 사정을 이야기 했더니 약 제조사 그러니까 뷰티크리닉으로 전화를 해보라구 하더군요
>그래서 뷰티크리닉으로 전화를 했죠
>중년여자분이 전화를 받더군요
>전후 사정 이야기 했더니
>그분이 옷탄거 같다구 가라안혀주는 트리트먼트가 있다고 보내준다고 하내요
>전 그분 병원치료끝난상태다 그분이 원하는게 그게 아니다
>어떻게 할꺼냐구 물어 봤더니
>저보구 페치테스트했냐 물어보데요
>안했다 했더니 저희잘못이다 라고 하네요
>그래서 전 염색할때마다 48시간 페치테스트 하면서 염색하는샾이 어디있냐구 따졌죠
>그랬더니 그분 지금 사장님 안게시니 사장님 오시면 연락 드리라고 하겠데요
>나중에 알게됐는데 그여자분이 사장이데요 ㅡㅡ;;
>그리고 몇일이 지나도 연락이 없길래 다시 전화했죠
>그랬더니 병원진단서 팩스로 보내라구 하데요
>그래서 그손님 연락처랑 알려주고 손님한테도 팩스로 진단서좀 보내 달라구
>부탁 드렸죠
>그리구 나서 손님한테 전화가 왔는데 화가 잔뜩 나셔있더군요
>뷰티크리닉에서 병원치료비 외에는 줄수 없다고 했다고
>고소를 하던지 소송을 걸던지 니들 맘데로 하라고
>자기네는 식약청에 다 승인받은거니까 상관없다고
>자기들은 이런일 자주있다면서 맘대로 하라구 했대요
>그미용실을 신고하던가 하라면서
>넘 어이가 없어서 재가 다시 회사로 전화 했죠
>어떻게 됀거냐 병원치료비는 내가 해줄수도 있다
>단지 손님이 병원비 요구하는거 같으면 내가 해주고 마무리 진다
>나도 도의적인 책임이 있으니까 한 20만원정도는 내가 부담 할테니
>빨리 합의 하쟈 동내서 이런일루 소문 나면 나도 좋은거 없으니까
>빨리 마무리 지었으면 한다고 했죠 참고로 손님은 100만원정도 원하시는상태입니다
>그랬더니 자기들은 더이상 해줄수 없다 면서 사장은 과장한테 떠넘기고
>과장은 사장한테 떠밀면서 피하구 있읍니다
>방금전에 다시 통화 했는데 시술상에 문제는 다 미용사 한테 있어서 자기 들은 도의상 병원비는
>줄수 있지만 그이상은 절대 해줄수 없으니까 맘대루 하라네요
>어떻게 해야 하나요 도와주세요
>

< Prew 미용인 여러분 이런경우에는 어떻게 해야하나요

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