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미용인 여러분 이런경우에는 어떻게 해야하나요

By 라라 posted 2007-02-14 14:01:36 views 1088

너무 어이가 없어서 여러분에 도움을 구합니다
작년 가을에 요즘 유행하는 뽕나무 열매 오디 염색약 그러니까 정확하게
표현하면 뷰티크리닉 에서 판매하는 염색약을 들여 났읍니다
시간도 빠르고 윤기도 나구 해서 한동안 효자상품이였죠
근대 일이 터졌어요
단골손님 소개로 손님이 오셨는데 힌머리 염색을 하신다고 하시더군요
근대 이분이 염색을 하시면 머리가 가렵다 하시길래
오디염색약을 권해드렸죠
하면서도 약간 불안하길래 염색도중 가렵거나 따거우시면 말씀 하시라구 하면서
진행을 했죠 다행이 가렵거나 따갑지 않다 하시길래 자연방치15분후 행구어 냈죠
근대 몇일후 소개해주신분한테 전화가 왔어요
그분이 얼굴이 선풍기 아짐마 처럼 얼굴이 부어서 병원다니구 있다고
일도 못나가구 있다구 ㅜㅜ
그래서 그분점화번호 알아내서 전화를 해서 지금은 어쩐지 전후사정을 들어 봤어요
염색한날은 괜찬았는데 그날 새벽부터 가렵기 시작하더니 얼굴까지 붓구 난리가 아니라구 하데요
다행이 많이 가라 안졌다 하더군요
저에게 얼굴 부은 사진을 핸드폰으로 보내주셨는데 사람에 형상이 아니더군요
순간 이거 큰일 났군아 생각이 들대요 ㅜㅜ
손님에게 죄송하다구 하고 어떻게든 도와드리겠다 어떻게 해드리면 좋겠냐구 여줘봤죠
다행이 나쁜분은 아니신거 같더군요
일주일 일못나간거 그거라도 보상을 원하시더군요 참고로 이분 메이크업 하시는분입니다
전 바로 그약 가져다 준 재료상에 전화를 했죠
전후 사정을 이야기 했더니 약 제조사 그러니까 뷰티크리닉으로 전화를 해보라구 하더군요
그래서 뷰티크리닉으로 전화를 했죠
중년여자분이 전화를 받더군요
전후 사정 이야기 했더니
그분이 옷탄거 같다구 가라안혀주는 트리트먼트가 있다고 보내준다고 하내요
전 그분 병원치료끝난상태다 그분이 원하는게 그게 아니다
어떻게 할꺼냐구 물어 봤더니
저보구 페치테스트했냐 물어보데요
안했다 했더니 저희잘못이다 라고 하네요
그래서 전 염색할때마다 48시간 페치테스트 하면서 염색하는샾이 어디있냐구 따졌죠
그랬더니 그분 지금 사장님 안게시니 사장님 오시면 연락 드리라고 하겠데요
나중에 알게됐는데 그여자분이 사장이데요 ㅡㅡ;;
그리고 몇일이 지나도 연락이 없길래 다시 전화했죠
그랬더니 병원진단서 팩스로 보내라구 하데요
그래서 그손님 연락처랑 알려주고 손님한테도 팩스로 진단서좀 보내 달라구
부탁 드렸죠
그리구 나서 손님한테 전화가 왔는데 화가 잔뜩 나셔있더군요
뷰티크리닉에서 병원치료비 외에는 줄수 없다고 했다고
고소를 하던지 소송을 걸던지 니들 맘데로 하라고
자기네는 식약청에 다 승인받은거니까 상관없다고
자기들은 이런일 자주있다면서 맘대로 하라구 했대요
그미용실을 신고하던가 하라면서
넘 어이가 없어서 재가 다시 회사로 전화 했죠
어떻게 됀거냐 병원치료비는 내가 해줄수도 있다
단지 손님이 병원비 요구하는거 같으면 내가 해주고 마무리 진다
나도 도의적인 책임이 있으니까 한 20만원정도는 내가 부담 할테니
빨리 합의 하쟈 동내서 이런일루 소문 나면 나도 좋은거 없으니까
빨리 마무리 지었으면 한다고 했죠 참고로 손님은 100만원정도 원하시는상태입니다
그랬더니 자기들은 더이상 해줄수 없다 면서 사장은 과장한테 떠넘기고
과장은 사장한테 떠밀면서 피하구 있읍니다
방금전에 다시 통화 했는데 시술상에 문제는 다 미용사 한테 있어서 자기 들은 도의상 병원비는
줄수 있지만 그이상은 절대 해줄수 없으니까 맘대루 하라네요
어떻게 해야 하나요 도와주세요

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