사람이 모인다

고객이 모인다

객수 up

신규고객

기존고객

고부가가치메뉴

플러스알파메뉴

퍼머고객

칼라고객

컷트고객

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스텝이 모인다

매상 up

여기서의 스텝은 staff의 의미입니당^^                                                                                                                                    <고객이 만족을 높인다>                   <스텝만족을 높인다>

a.기술                                    a.교육체계 □이 내용들이 유기적으로 연결되어

b.접객서비스                              b.임금체계    있어야 한다.

c.고객관리                                c.노동조건

객단가up

d.점포설비                                d.복리후생

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□이렇듯 소비자들의 욕구는 다양화, 세분화되어지고 있고, 고객들의 헤어살롱의 선택능력을 갈수록 까다로워지고 있다고 해도 과언이 아니다..이렇게 세분화 다양화 되어지는 고객에 대응하여 스테프들에게도 과학적인 인적자원관리를 통해 적절한 보상이 따라야 할것이다.

보다 구척적이고 VOL10.으로 연결되어지는 경영관리교육을 원하시면~~

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